มีข้อสงสัยเกี่ยวกับบัญชีหรือการใช้งาน เราตอบไว้แล้ว

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับมาจากสองเรื่องหลัก คือการฝาก-ถอนเงิน และการเข้าสู่ระบบบนมือถือ สำหรับการฝากเงิน คุณสามารถโอนผ่าน PromptPay โดยสแกน QR ที่แสดงบนหน้าฝากเงิน หรือส่งผ่าน Wallet และ SCB Easy ได้โดยตรง ยอดจะเข้าบัญชีเมื่อระบบยืนยันการโอน การถอนเงินใช้เส้นทางเดียวกัน และต้องยืนยันตัวตนครั้งแรกก่อนทำรายการแรก ส่วนการเข้าสู่ระบบ หากลืมรหัสผ่านให้กดลืมรหัสผ่านแล้วรับ OTP ทาง SMS หรืออีเมลที่ผูกไว้กับบัญชี ผู้ที่อยู่ในพัทยาหรือชลบุรีสามารถเข้าถึงล็อบบี้ได้เต็มรูปแบบผ่านเบราว์เซอร์มือถือโดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม ทั้งนี้ การเข้าถึงฟีเจอร์และเนื้อหาบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ